“現在在家門口就能補辦戶口本,讓我切實體驗到了電視里說的‘只進一門、只到一窗、只跑一次’的便民服務……”慈利縣零溪鎮村民楊陽對該鎮便民服務中心大廳工作人員的服務態度和辦事效率贊不絕口。
5月6日,慈利縣零溪派出所戶政服務事項正式進駐該鎮政務便民服務中心,將服務窗口前移,實現了戶政服務與政務服務的深度融合。自入駐以來,零溪派出所戶籍室共辦理了43項戶籍業務。
為深入鞏固基層減負成果,切實為民辦實事,助推基層便民服務精細有效,慈利縣紀委監委創新監督方式,主動將監督觸角延伸至群眾“家門口”,讓群眾切實感受到事情有人管、利益有人護。
做好為民服務的“催辦員”。為提高派出所戶政服務入駐鄉鎮政務便民服務中心的建設進度,縣紀委監委黨風政風監督室工作人員每天關注第一批試點鄉鎮入駐進展情況,督促相關鄉鎮紀委落實監督責任。戶政服務進駐后,將提供包括戶口登記、身份證辦理等一站式服務,大幅減少群眾在不同部門間的奔波。
充當社情民意的“收集員”。在“溇澧清風”微信公眾號平臺發布關于受理群眾身邊不正之風和腐敗問題信訪舉報的公告,公布了舉報電話。同時對接運用“走找想促”調研活動、12345熱線、網絡輿情監控平臺,定期公開收集受理群眾身邊的風腐問題。
當好群眾身邊的“監督員”。充分發揮片區協作和“室組地”聯動作用,立足“監督的再監督”職責定位,構建“紀檢監察室+派駐紀檢監察組+鄉鎮(街道)紀(工)委+村務監督委員會”的“室組地村”四維立體監督網絡,采取提級辦理、聯合監督、片區協作等方式,緊盯農村集體“三資”管理、惠民惠農補貼資金、民生領域項目建設突出問題、耕地“非農化”、基本農田“非糧化”等重點領域,對村級小微權力實施“零距離”“全覆蓋”監督,推動清廉建設走深走實。截至目前,共查辦群眾身邊不正之風和腐敗問題案件120件。
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